Już od 20.07.2014 Miejska Informacja Turystyczna w Opolu stanie się częścią Infolinii Polskiej Organizacji Turystycznej, która zapewnia pomoc turystom polskim i zagranicznym. Zaproszenie do włączenia MIT Opole do Infolinii Polskiej Organizacji Turystycznej odbieramy jako docenienie fachowości i profesjonalizmu naszych pracowników . Konsultanci Infolinii POT udzielają informacji o zabytkach i atrakcjach, wydarzeniach kulturalnych i sportowych oraz bazie noclegowej i gastronomicznej, a także służą pomocą w nagłych przypadkach związanych np. z zaginięciem dokumentów, chorobą czy wypadkiem drogowym. Tym ostatnim dedykowany jest specjalny Telefon Bezpieczeństwa, który został zintegrowany z Infolinią POT, a który działa w oparciu o współpracę pomiędzy POT, Ministerstwem Sportu i Turystyki, Komendą Główną Policji i Urzędem ds. Cudzoziemców.
